成立于1992年,中國知名磨具制造商!
流程須知

服務中心/流程須知

廣告申請:詳細填寫《廣告申請》。《廣告申請單》上必須清楚說明廣告地點(戶外廣告、室內廣告)、內容(哪個品牌)、形式(燈箱廣告、楣頭廣告、車身廣告)、類別(噴繪或其他)及其他要求(是否留邊)等,是否涵括費用,以及支付方式。客服人員收取《廣告申請單》按照相應內部工作流程呈廣告市場策劃部、營銷管理中心、專賣店管理中心進行評審,評審通過后由廣告策劃部與客戶取得聯系,落實廣告的完成。

退換貨申請:填寫《退貨申請表》時需注明退換貨原因,是質量問題退貨,還是滯銷退貨。如若是質量問題退貨,省外需有客戶將問題樣片寄到我司檢測,而省內由送貨司機將問題樣片帶回我司檢測。客服人員收取《退貨申請表》按照相應內部工作流程電聯通知客戶,接受相關退貨。

產品質量投訴抱怨:與客服人員致電或書面投訴我司產品質量問題,需第一時間反饋事故發生地點、時間、經過、問題產品狀態描述、生產日期(批次)、造成事故的嚴重程度、使用工具類型、功率等信息,根據此相關信息后反饋給品控部,由品控部對樣片進行檢測并出具書面檢測報告,反饋給客戶,直至客戶滿意為止。

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